リース満了後に返却ってどうするの？返却のときの注意点は何？返す時にお金を請求されることがあるの？カーリースの月額費用のことや契約期間メンテナンスなどのことはWEBページで詳しく案内されているのですが、契約満了後のクルマの返却について記載されているページが見当たりません。
契約前には、「安いですよ」とか「こんなに便利ですよ」などや「クルマにキズがついていたら修理費を請求されますよ」などの案内はありますが、リース満了の時の手順ややらなければならないことについて明記されているのを見たことがありません。
返却するときには、何か不利になることが隠されているのではないかな？ と疑問を持ってしまいます。
返却の際に「請求金額が高くびっくりした！ 二度とリースはやらない」など、どうしてそんなことが起こるのか不思議な書き込みをインターネット上で見ることがあります。
書き込んだ人は、請求金額が高くて驚いたのでしょうけどその人の契約内容を把握していなかったために高額請求されることになったのかもしれませんが、もし自分がそんな目にあったら嫌です。
そこで、（自称）カーリースプランナーの管理人が「リース満了のときの注意点」と「返却時にクルマがどの状態のときに費用請求されるのか」を調べてみました。
このページでわかることは、クルマをリースするときには借りることだけでなく返す（返却）のときのことまでしっかり考えてからリース会社を選択するために、リース会社の違いを調査してみました。
初心者におすすめのリース会社もありますのでご覧ください。
リース満了後のお知らせはどうやって来る？
リース満了後のお知らせはどうやって来る？リース満了時期の設定は、車検と同じ時期になっている契約が多いのですが、リース満了のお知らせは来るのか？ それもどうやって来るのか？ が気になりました。
お知らせのほとんどは、郵送で（はがきが多い）リース満了の連絡が来ます。
時期は、バラばらで半年前から２～３か月前には郵送で連絡がきて、「リース満了の時にはどうするか」を回答することになります。
もしその郵便物を見落とすと、今度は「電話で連絡します」というところもありました。
リース契約終了前の半年ぐらいには、どうするのか考える必要があります。
引取りのときの注意点
リース満了の時のクルマをどうするのかが気になります。
ほとんどのところは、引き取りに来てくれるそうですが「ニコノリパック」はリース満了のときに、契約店にもっていくことが基本です。
ニコノリパックは、納車も契約店に引き取りに行くことが基本なので、返す時も契約店に持っていかなければいけません。
原状復帰するための請求が来る
カーリースの契約が満了して返却するときには、原状復帰しなければなりません。
原状復帰とは、経年劣化でつく傷や汚れを除き、修復に費用が必要になる大きな傷や目立つ汚れなどを修復して返却することです。
原状復帰にかかる費用の一部を免責として、設定しているリース会社もあるのでチェックしておきましょう。
免責の金額も１０万円ほどから２０万円ぐらいまであるので、最後の出費の金額があるのと無いのとでは財布の負担が違ってくるので、ここはちゃんとおさえておきましょう。
覚えておきたいニコノリパックの返却について
定額ニコノリパックの特長は、契約店とのリース契約満了まで付き合いをすることになります。
納車のときには、契約店までクルマを引き取りに行きその後の車検やメンテナンスなども契約店でおこない、返却も契約店にとどけて終了になります。
コールセンターのSさんに免責と請求について話をうかがったところ。
車検や通常のメンテナンスは契約店でおこないますから、お客様の車の状態は常に把握しています。
メンテナンスプランに加入していただいているお客様なら、半年ごとのオイル交換を契約店で実施していただいていますのでその時にもおクルマの状態を確認させていただきご相談をさせていただいています。
普段からクルマの状態をみてもらい相談をしていれば、状態を把握してもらえているので安心です。
メンテナンスをお願いするのも、返却の査定をお願いするのも同じ契約店なので、「いきなり請求が来ることが無いので安心してください」ってことでした。
オリックスカーリースの対応は満足度高い
オリックスカーリースの返却時の対応は、少しおどろきがありました。
コールセンターのKさんに返却の話を伺いました。
でも、返却することを選択された方に、原状回復費用や過走行損害金が請求されることはあるのですか？
いまのりセブンといまのりナインは、契約満了でクルマの費用をお支払いいただいていますので、たとえ返却を選択されても費用を請求することはありません。
明らかに事故を起こしたクルマなら原状復帰費用を請求するのですが、そのようなクルマが帰ってきたことが無いので請求をした話を聞いたことがありません。事故を起こされたならその時点で修理をされるからだと思われます。
でも、過走行損害金の請求はありますよね。
そうですね、過走行損害金の規定は１Km８円になっているのですが、お客様と相談で多少のことなら請求はしません。
５年ですと月に2000Kmで120,000Kmなのですが、月に3000Kmほど走行されて返却時に180,000Kmになっているとさすがに相談させていただきます。
規定通りの請求ではなく、あくまで相談させていただきます。
丁寧に対応いただいたKさんありがとうございました。
返却のときの対応は「素晴らしいな！」と感じました
さすがにいいものを提供してくれるオリックスカーリースはコールセンターの対応も素晴らしいものがあります。
返却のことを各社調査したらわかったこと
「カーリースの契約満了の時の手順を教えてください」などの問い合わせはないのかすぐに回答をいただけることはありませんでした、「しばらくお待ちください、確認してきます」の対応が多かったです。
あるリース会社の回答は「返却のときのことはわかりません！ 見積を取られたときに担当者が付きますのでその時に問い合わせてください」と言われたり、「返却のときの対応は金融会社がしますのでこちらではわかりません」などの回答もありました。
返却のときの対応も合わせて、リース会社を選択したかったのですがそのような対応では選択から外したくなります。
リースなのにクルマが自分のものになる
国産全メーカーの新車が選べる！
オイル交換・車検無料クーポン付！
ネットで手続きラクラク！
| 契約年数 | 5年・7年・9年 |
|---|---|
| 月間距離数 | 2,000Km |
| もらえるオプション | 7年契約と9年契約 |
| 免責 | あり |
| 過走行損害金 | 1Km超過につき8円 |
| メンテナンスオプション | なし |
No2 定額ニコノリパック
カーリースでお安く乗るならオリジナルプラン、定額ニコノリパック！
定額カーリースなら毎月フラットな支払で家計管理もラクラク!!
頭金0円・車検・自動車税・メンテナンス費用などをパッケージにして、
ピカピカの新車を低料金システムでご提供。
| 契約年数 | 5年 |
|---|---|
| 月間距離数 | 1,000Km |
| もらえるオプション | 買取も可能 |
| 免責 | なし |
| 過走行損害金 | 1Km超過につき10円 |
| メンテナンスオプション | ライトプラン・バリュープラン |
今回調査してみてわかったことは、売るのは一生懸命なリース会社があるのですが、売ってからは知らない「釣った魚に餌はやらぬ」みたいな対応が見られました。
気分よく借りていたクルマなので、最後にイヤな思いしたくないのであなたがリース会社を選ぶときには、返却のときのことも聞いてみることも必要だと思いました。
教えてほしい質問にあやふやな答えしかできないリース会社はいくら月額費用が安くても選ぶのは避けたほうがいいと思います。
それならば、リース満了すればクルマがもらえるリース会社を選ぶことも、選択条件の中に入れておくこともオススメします。
カーリースはクルマを借りて契約期間が終了すれば、クルマを返却しなければならないと思っていませんか？ リース満了してからクルマを手に入れる方法は、「買取」か「クルマがもらえるオプション」を選択する方法があります。 どちらも、手に入[…]
